Частые вопросы
Каковы условия доставки и оплаты?
Мы предлагаем доставку курьером или службой доставки на ваш выбор. Оплату можно произвести онлайн или наличными при получении товара.
Есть ли у вас гарантия на товары?
Да, все наши товары имеют гарантию производителя. Мы также предоставляем возможность возврата или обмена товара в течение определенного срока после покупки.
Как часто обновляется ассортимент товаров?
Мы постоянно обновляем наш ассортимент и добавляем новинки. Следите за нашими новостями и акциями, чтобы быть в курсе всех изменений.
Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошел?
Да, вы можете вернуть товар в течение определенного срока, если он не соответствует вашим ожиданиям. Обратитесь к нам для получения инструкций по возврату.
Есть ли у вас программы лояльности или скидки для постоянных клиентов?
Да, мы предлагаем программу лояльности для наших постоянных клиентов, которая позволяет накапливать бонусы или получать скидки на следующие покупки.
Как быстро я могу ожидать доставку моего заказа?
Сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Обычно мы стараемся доставить заказ в течение 3-5 рабочих дней.
Как связаться с вашей службой поддержки?
Наша служба поддержки доступна по электронной почте, телефону или чату на сайте. Мы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь с любыми проблемами.
Могу ли я отследить статус моего заказа?
Да, после оформления заказа вы получите уведомление с номером отслеживания, который позволит вам отследить статус доставки вашего заказа.
Что делать, если товар пришел поврежденным?
Если вы обнаружили повреждения при получении товара, пожалуйста, свяжитесь с нам для урегулирования ситуации. Мы заботимся о качестве наших товаров и готовы помочь.
Могу ли я заказать товар, который временно отсутствует на сайте?
Вы можете оставить запрос на товар, который сейчас отсутствует на сайте, и мы уведомим вас, когда он снова появится в наличии.
